ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ДОСТАВКА
Мы доставляем заказы по всей России и в страны СНГ (Беларусь, Казахстан, Армения, Киргизия) с помощью транспортной компании СДЭК — одной из самых надежных и быстрых служб в России.
СПОСОБЫ И СРОКИ ДОСТАВКИ
Доставка по Санкт - Петербургу и ЛО, Москве и МО
• Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней со дня оформления заказа. Если заказ оформлен в выходные и праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
• Доставка осуществляется при 100% оплате заказа транспортной компанией СДЕК.
• Стоимость доставки до пункта выдачи/постамата 500 рублей.
• Стоимость курьерской доставки до двери рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в Корзине.
• Срок сбора заказа до 2 рабочих дней, не считая дня оформления заказа.
Доставка по России
• Срок доставки в другие города России от 2 до 7 рабочих дней (в зависимости от удаленности).
• Доставка осуществляется при 100% оплате заказа транспортной компанией СДЕК.
• Стоимость доставки до пункта выдачи/постамата 500 рублей.
• Стоимость курьерской доставки до двери рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в Корзине.
• Срок сбора заказа до 2 рабочих дней, не считая дня оформления заказа.
Международная доставка
• Срок доставки в страны СНГ от 7 рабочих дней. Если заказ оформлен в выходные и праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
• Доставка осуществляется при 100% оплате заказа транспортной компанией СДЕК.
• Стоимость рассчитывается индивидуально после оформления заказа (с вами свяжется менеджер).
• Срок сбора заказа до 2 рабочих дней, не считая дня оформления заказа.
КАК ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ
В течение двух рабочих дней после оформления заказа на сайте, мы передадим его в курьерскую службу доставки.
Когда заказ будет отправлен, Вам на почту придет трек-номер для его отслеживания.
С помощью трек-номера Вы можете следить за статусом заказа СДЭК на сайте.
ОПЛАТА ТОВАРА
1. Как оформить заказ
Вы можете сделать заказ двумя способами:
• Самостоятельно на нашем сайте, добавив товары в корзину.
• Или написать нам в мессенджер (кнопка связи внизу экрана), и наш менеджер оформит заказ. После оформления мы пришлём вам на почту подтверждение со всеми деталями заказа.
2. Оплата
Мы принимаем оплату только онлайн — это быстро и безопасно.
Картой на сайте — сразу после оформления заказа.
По счёту — если вы оформляли заказ через менеджера, мы вышлем вам ссылку для оплаты.
Важно: ссылка для оплаты действует ограниченное время (мы укажем её в письме). Если не уложитесь в срок, цена или наличие товара могут измениться.
Мы не храним данные ваших карт — вся платёжная информация надёжно защищена.
Продавец оставляет за собой право согласовать, уточнить с Клиентом данные Заказа по телефону. Если нам не удастся дозвониться до вас в течение 2 дней, мы будем вынуждены отменить заказ. В этом случае деньги автоматически вернутся на вашу карту
3. Если товара нет на складе
Бывает, что часть заказа или весь товар неожиданно заканчивается. Мы свяжемся с вами и предложим:
• заменить отсутствующие позиции;
• убрать их из заказа;
• или отменить заказ целиком.
Если мы не получим от вас ответ в течение 2 дней, заказ будет отменён, а оплата возвращена.
4. Доставка за границу (страны СНГ)
Цена на сайте не включает пошлины и налоги вашей страны. Их нужно будет оплатить отдельно при получении посылки.
5. Проверка платежа (редкая ситуация)
Иногда банки просят нас убедиться, что карта принадлежит именно вам. В таком случае мы можем попросить вас прислать фото паспорта или карты (с закрытыми первыми цифрами). Это стандартная процедура безопасности. Без неё мы будем вынуждены отменить заказ.
